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                候診時間短、周末不打烊!右醫附院超聲醫學科服務提檔...

                來源: 看社會 2022-4-15 14:21:42 只看該作者 只看大圖 |閱讀模式 IP: 中國廣西百色
                “做B超要排長隊,超聲科休息日不開門,B超診室環境差······”

                這是長期以來,
                人們對B超檢查的普遍印象。
                然而,這樣的就診體驗
                在右江民族醫學院附屬醫院已不復存在。

                今年,該院超聲醫學科
                迎來了一次重大的升級改造,
                升級后,
                群眾來院的候診時間大大縮短,
                孕婦周末可預約產檢,
                令人詬病的診室環境也得到了有效改善,
                大家無需再為做B超而感到煩惱。
                候診時間短、周末不打烊!右醫附院超聲醫學科服務提檔... 候診,時間,周末,打烊,右醫
                升級后的B超診室

                候診時間短   檢查質量高

                超聲醫學科是一個特殊的科室,人們心肝脾腎檢查和孕婦胎兒監測等都離不開它。原先,由于該院門診區域劃分不完善,超聲醫學科檢查室被分為兩部分,且分布在門診和住院大樓不同樓層,給群眾就診造成了一定困擾。該院超聲醫學科主任陳成彩說:“有的患者不知道要到哪層樓做B超,且檢查室分開后,運轉效率也較低,群眾需要排很長時間的隊,有時候甚至要等上一至兩天時間,因此難免會心生抱怨?!?br />
                候診時間短、周末不打烊!右醫附院超聲醫學科服務提檔... 候診,時間,周末,打烊,右醫
                右醫附院超聲醫學科醫護人員為患者進行心臟彩超檢查

                要讓患者有更好的就診體驗,就必須優化服務。今年3月19日,該院將超聲檢查室(含婦產科超聲檢查室)全部合并至醫院外科綜合大樓三樓,且升級了硬件設備,“改造”的效果可謂立竿見影。

                合并后的右醫附院超聲醫學科增加了B超診室的數量,目前共劃分出23個診室。資源整合后,科室的運轉效率顯著提高,最明顯的變化是群眾的候診時間大大減少。


                陳成彩說
                以前我們一天要接診約800人,從早上到下午,科室都擠滿了患者,大家需要等待很長的時間,現在診室增加了,患者開完單、繳完費后,當天就可以完成檢查,非常便捷。

                合并后,科室的超聲檢查質量也得到了提升,科室安排了高級職稱專家落實巡回會診制度,嚴把質量關。如今,該科室的檢查結果得到了各臨床學科和社會的認可,群眾滿意度也不斷提升。

                周末不打烊   產檢服務常態化

                4月2日,星期六,一位田東孕婦來到右醫附院超聲醫學科,讓她欣喜的是,即便是周末,科室的產前超聲檢查服務也照常開展。她高興地說:“工作日我很少有時間,能在周末到市里做產前檢查,真是太方便了?!?br />
                要優化服務,就必須滿足群眾的需求。在升級前,右醫附院超聲醫學科因人力物力缺乏,導致周末和節假日無法接診,給群眾、尤其是孕婦造成了許多不便?!翱剖疑壓?,我們的硬件和人力都得到了充實,我們也改變了以往只在工作日開展產前超聲檢查,現在,孕婦在周末和節假日也能預約產前超聲檢查,這給老區廣大孕婦、尤其是來自縣份的孕婦提供了很大的便利,也得到了大家的認可,”陳成彩說。

                記者還了解到,除了產前超聲檢查,目前右醫附院超聲科所有業務均能在周末和節假日開展,可滿足不同患者的就診需求。

                想患者所想   服務細致入微

                要優化服務,
                就必須想患者之所想,
                任何一個細節都是
                檢驗服務質量的“試金石”。

                原先,該院B超診室的環境也飽受群眾詬?。菏覂瓤臻g小、一張床單人人躺、衣物無處安放……升級后,診室的面貌已煥然一新,室內的床簾呈弧形設計,不再緊裹著檢查床,不僅騰出了空間,也更為干凈整潔。原先的普通檢查床也被智能檢查床取代,只需按動按鈕,便可自動更換床單,告別了“人人共用一張床單”的歷史。與此同時,室內還增添了掛鉤和置物架,可方便患者存放衣物。

                陳成彩說
                我們不惜成本,就是為了給患者更舒適的診療環境,現在就連做B超所用的耦合劑我們也配了加熱器,可將溫度保持在37℃左右,就算在冬天,患者也不會覺得冰冷難受。

                優質的服務還體現在人文關懷中。今年3月,一位患者在右醫附院超聲醫學科進行B超檢查時,不慎將手機落在科室。護士在發現該手機后,聯系到患者家屬,幫助患者找回了手機。因手機里存有大量重要資料和其孩子的照片,患者深受感動,于是便向醫護人員送去了一面錦旗。
                候診時間短、周末不打烊!右醫附院超聲醫學科服務提檔... 候診,時間,周末,打烊,右醫
                群眾為超聲醫學科醫護人員送去錦旗

                “診”“治”相融    診療效果佳

                優化服務最核心的是要提升科室的技術水準。隨著現代醫學的發展,診斷與臨床治療相融合成為了超聲醫學發展的趨勢。近兩年來,右醫附院超聲醫學科緊跟一線城市步伐,開展了多項新技術,其中,介入超聲微創術在百色屬于首創。

                不久前,一位平果市甲狀腺腫瘤患者來到該院就診,入院當天上午辦完各項手續后,下午便在超聲介入室進行了微創消融手術。經過超聲引導,醫生很快便發現了腫塊,利用消融針穿刺并發射射頻,短時間內便將患者病灶消除。次日上午,患者復查超聲造影,并沒有發現腫塊殘留,中午便可順利出院。

                陳成彩說
                我們科室升級后,共設置了2間超聲介入室,改變了以往只有一間介入室、病人長時間候診的情況,現在的流轉速度更快,群眾等待時間也更短,基本上一天就能滿足患者的治療需求。

                據悉,目前右醫附院超聲醫學科開展的多項技術已達到了全市前列,在心臟、肝臟、甲狀腺、乳腺、子宮輸卵管超聲造影,經食管心臟超聲檢查,盆底超聲檢查、產前超聲檢查等領域形成了明顯的技術和特色優勢,得到了全區醫學同行的一致認可。在介入治療方面,科室已開展超聲引導下精準穿刺活檢、超聲引導腫瘤消融治療、超聲引導血透患者閉塞內瘺球囊擴張術等,填補了醫院多項技術空白,能夠有效提高患者診療的質量,吸引了周邊市縣及桂滇黔三省地區的眾多患者慕名而來。
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                右醫附院超聲醫學科醫護人員合影

                來源:百色新聞網




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                天空龍貓 2022-4-15 14:26:13 只看該作者 IP: 中國江蘇南京
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                板凳#
                GGG 2022-4-15 19:21:43 來自手機 只看該作者 IP: 中國廣西百色
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                地板#
                百色一鴿 2022-4-16 06:33:18 只看該作者 IP: 中國廣西玉林
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                冰飛雪 2022-4-16 11:28:23 只看該作者 IP: 中國廣東廣州
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                6#
                百色人在百色 2022-4-16 16:31:02 來自手機 只看該作者 IP: 中國廣西百色
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                7#
                山寨貨 2022-4-16 21:31:50 只看該作者 IP: 中國
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                凌云彭于晏 2022-4-17 08:48:28 只看該作者 IP: 中國廣西百色
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                9#
                孤獨流浪 2022-4-17 14:11:58 只看該作者 IP: 中國廣西梧州
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                廣西集訊傳媒 2022-4-17 19:22:49 只看該作者 IP: 中國
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